Denn wir verfügen über die nötige Nähe. Zu Markt und Teilnehmern. In jeder Hinsicht und aus jeder erdenklichen Perspektive. Als Zusammenschluss von Netzbetreibern, Dienste-Anbietern, Verbänden und sonstigen Organisationen vertreten wir die große Mehrheit des Mehrwertdienst-Kernmarktes – entsprechend das gesamte Anbieterspektrum.

In den Jahren seit unserer Gründung 1997 haben wir den Markt durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Mitgliedern, der Bundesnetzagentur, der Verbraucher-zentrale – aber auch durch die Bearbeitung von weit über 20.000 Verbraucheranfragen – aus allen Blickwinkeln gesehen. Die Stärken und Schwächen.

Und gerade weil wir seit Anfang 2004 Präventionsarbeit leisten, ist die Zielsetzung noch immer dieselbe: Ein starker Markt in fairem Ausgleich unternehmerischer und gesellschaftlicher Interessen. Denn der neue Ansatz, verbraucherverunsichernde Begleiterscheinungen analog zur rasanten technischen Entwicklung – zeitgleich statt nachträglich – beobachten und beeinflussen zu können, schützt letztendlich alle Marktteilnehmer.

Für einen starken Markt also. Hierzu nach wie vor unverzichtbares Instrument: Der FST-Verhaltenskodex. Gut aufbereitet. Sinnvoll strukturiert. Von der FST-Verhaltenskodex-Kommission ständig aktualisiert – entsprechend fortschrittlich immer einen Schritt voraus. Wer sich als Mitglied am Verhaltenskodex orientiert, geht einen geraden Weg. Richtung Erfolg und mit guten Gründen. Ohne markt- und imageschädigende Schattenwirtschaft – aber unter der Berücksichtigung wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Interessen.